Stand: 04.10.2016 12:53 Uhr

Mit welchen Tricks locken Webseiten in die Kauf-Falle?

Ihr kennt das doch, wenn ihr online nach einem Hotel sucht oder eine neue Hülle für euer Smartphone kaufen wollt: "Sieben andere Leute interessieren sich auch für dieses Angebot" oder "Dieser Artikel ist nur noch zwei Mal verfügbar". Los geht's mit #1 unserer neuen Wochenserie Brainhack! Wie sind Webseiten aufgebaut, um uns auszutricksen?

Zehn andere Nutzer schauen sich dieses Hotelzimmer auch gerade an.

Solche Aussagen können nicht überprüft werden. In Echtzeit zu sehen, wie viele Menschen gerade ein Angebot angucken - das geht gar nicht, haben Recherchen des NDR gezeigt. Aber natürlich baut sowas Entscheidungsdruck auf: Die anderen könnten mir mein günstiges Hotelzimmer wegschnappen.

Dieses Angebot gilt nur noch bis zum 15.10.

"Was knapp ist, finden Menschen attraktiv", sagt Professor David Woitsetschläger, Marketingexperte von der Technischen Universität Braunschweig.

"Indem das Angebot zeitlich oder mengenmäßig begrenzt ist, wird dem Konsumenten Knappheit vorgespielt und das erzeugt dann Kaufdruck. Sie sollen nicht mehr überlegen, sondern auf 'kaufen' klicken."

Das psychologische Phänomen dahinter nennt sich Reaktanz.

Das menschliche Gehirn ist von Haus aus trotzig, es will immer das Gefühl haben, sich aus freien Stücken für oder gegen etwas zu entscheiden. Wenn ein Angebot plötzlich weg ist, kann man sich nicht mehr frei entscheiden.

Deshalb ist der Reflex, eher voreilig zu kaufen. Denn ich selbst will am Hebel sitzen und die Entscheidung treffen, nicht Angebot und Nachfrage.

Brainhack #1

Lasst euch nicht von dieser künstlichen Knappheit stressen!

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Dieses Thema im Programm:

N-JOY | 04.10.2016 | 16:20 Uhr

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